Regulamin & Polityka Prywatności

Regulamin

Regulamin świadczenia usług za pośrednictwem serwisu PismaPrawne.pl

1. Przedmiot i zakres świadczonych usług:
   • sporządzanie opinii prawnych,
   • sporządanie pism i umów,
2. Zawarcie umowy
   • Klient zawiera umowę na świadczenie usług akceptując postanowienia niniejszego Regulaminu i zatwierdzając termin wykonania usługi oraz cenę za usługę.
   • W ciągu 72 godzin od otrzymania zlecenia wykonawca przesyła Klientowi propozycję terminu wykonania usługi oraz cenę za usługę.
   • Umowa na wykonanie usługi zostaje zawarta z chwilą akceptacji przez Klienta warunków określonych powyżej.
3. Zasady świadczenia usług prawnych i realizacja umowy
   • Zlecenie usługi następuje przez wypełnienie formularza kontaktowego, bądź po kontakcie z wykonawcą.
   • Zagadnienie prawne/faktyczne będące przedmiotem zlecenia powinno być przedstawione w sposób jasny i zrozumiały, powinno wskazywać okoliczności faktyczne istotne do wykonania zlecenia.
   • W ciągu 72 godzin od otrzymania zlecenia, Klient otrzyma wiadomość o terminie wykonania zlecenia oraz cenie za usługę. Wiadomość może również zawierać prośbę o uzupełnienie stanu faktycznego.
   • Wykonawca przystępuje do wykonania zlecenia po zawarciu umowy zgodnie z pkt 2 Regulaminu.
   • Wykonawca wykonuje zlecenie w oparciu o stan faktyczny przedstawiony przez Klienta i na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
   • Wykonane zlecenie wykonawca przesyła Klientowi za pośrednictwem poczty e-mail, bądź przekazuje osobiście.
4. Odpowiedzialność i reklamacje
   • W przypadku zastrzeżeń co do wykonania usługi przez wykonawcę Klient może złożyć reklamację.
   • Reklamacja powinna zostać złożona za pośrednictwem poczty e-mail w terminie 7 dni od wykonania usługi.
   • Wykonawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
   • W przypadku uwzględnienia reklamacji usługa zostanie wykonana ponownie bez dodatkowych kosztów w terminie 7 dni od daty uwzględnienia reklamacji.
   • Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu transmisji danych/usług drogą internetową, w przypadku, gdy:
     • transmisja nie powiodła się ze względu na awarię sieci, powstałą z winy Operatora
     • transmisja danych/usług nie powiodła się w wyniku bezpośredniej konsekwencji działań lub zaniechań Operatora
     • zawinionego braku ciągłości w dostarczaniu usług wynikłej z winy Operatora.
5. Rozliczenia i płatności
   • Za usługi świadczone za pośrednictwem serwisu Pismaprawne.pl, przysługuje wykonawcy wynagrodzenie.
   • Wysokość wynagrodzenia zostaje ustalona w umowie zawartej na zasadach określonych w pkt 2 niniejszego Regulaminu.
   • Wynagrodzenie jest uiszczane przez Klienta z góry przed terminem wysłania ostatecznej wersji pisma, przelewem na konto, które zostanie przesłane w oddzielnej wiadomości.
   • Wykonawca może wstrzymać się z wykonaniem usługi do czasu uiszczenia przez Klienta umówionej ceny.
6. Ochrona danych osobowych i poufność
   • Klient akceptując niniejszy Regulamin wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych podanych w zleceniu w celu świadczenia usług przez wykonawcę.
   • Wykonawca zobowiązuje się wykorzystywać przekazane przez Klientów dane osobowe wyłącznie w zakresie określonym w powyżej.
   • Wykonawca zobowiązuje się do zachowania w nieograniczonej czasowo tajemnicy wszelkich informacji uzyskanych od Klientów w związku z wykonaniem zlecenia.
   • Klient oświadcza, iż wie o swoim prawie do wglądu oraz poprawiania własnych danych osobowych.
   • Wykonawca zobowiązuje się do przestrzegania tajemnicy związanych z danymi osobowymi Klienta i nieudostępnianiem ich.
7. Rozwiązanie umowy
   • Umowa wygasa z chwilą wykonania usługi przez wykonawcę i zapłaty ceny przez Klienta.
8. Postanowienia końcowe.
   • Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Pismaprawne.pl i od tego dnia ma zastosowanie do zawieranych za pośrednictwem serwisu umów.
   • W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego oraz innych obowiązujących ustaw.